Importante, debido al incremento de precios en distribución, anulamos los portes gratis, hasta que se estabilicen los precios.
Disculpen las molestias.
Formas de Envío
Los gastos de envío inferiores a 40 € serán abonados por cuenta del cliente, son variables, será de 3.80 € a 5.50 € IVA incluido.
Si el pedido supera los 40 €, el transporte será pagado por Ecoprinter. Estos estarán detallados en su factura.
El envío pagado por EcoPrinter será enviado por MRW.
Los pedidos que se envían por CORREOS, de menos de 500 gr. salen a 5.55 €, carta certificada de 2 a 5 días laborables. (En estos momentos puede tardar más)
Si el producto pesase más nos pondríamos en contacto para indicarle precio.
Cualquier pedido y todos los pedidos superiores a 500 gr. puede salir por MRW a 4.50 €, y el tiempo es de 24/48 horas. (En estos momentos puede tardar más)
Los pedidos se procesarán el mismo día, si éste se realiza antes de las 13:00 horas, y los recibirá en un plazo de 1 a 3 días por MRW o de 2 a 5 días por CORREOS, los pedidos realizados el viernes se entregan los lunes.
Estos dependerán de la disponibilidad del producto.
No utilizamos el envío más económico o carta sin certificar porque no tiene seguimiento y esto da lugar a dudas y problemas, además de no poderse reclamar.
Los envíos a Baleares, Canarias, Ceuta y Melilla están tardando más de lo esperado.
DEVOLUCIONES
Hay un plazo de 14 días desde la fecha de recepción del producto comunicándonoslo a través de correo electrónico o llamando por teléfono. Le remitiremos un informe de devolución que deberá rellenar y adjuntar a la mercancía devuelta. Este derecho se podrá ejercitar sobre uno, varios o la totalidad de los artículos recibidos.
Los artículos no deben haber sido manipulados. Nuestros artículos remanufacturados son probados, codificados, pesados y fechados antes de ser empaquetados, y estos datos están guardados en un fichero de control en nuestro almacén para cualquier aclaración al cliente.
En cualquier caso el embalaje debe estar en perfecto estado, y la devolución irá acompañada de copia de la factura e informe de devolución. El comprador correrá con los gastos de devolución y el envío irá debidamente protegido para su transporte, ya que será el responsable de los daños que pueda sufrir el producto durante el transporte hasta nuestro almacén.
Quedan fuera de devolución:
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- Si presentan, una vez entregados al cliente, algún deterioro por hechos externos, accidentes, mal seguimiento de las instrucciones o cambio en las tensiones eléctricas.
- Si el consumible seleccionado no es el correspondiente al modelo de impresora en el que ha sido empleado.
- Si no se presenta ninguno de los documentos acreditativos de la venta, o su copia.
- Si las condiciones generales impuestas por un fabricante para un producto así lo indicase.